Définition
Ces conditions de vente (ci-après seulement « Conditions ») régissent la vente des produits commercialisés par le site www.solarfilm.it Tous les contrats d'achat de produits conclus par l'intermédiaire du site www.solarfilm.it selon les procédures décrites ci-dessus , entre le vendeur et le client, sera régie par les présentes conditions générales.
La commande passée sur SolarFilm.it et pellicolaoscurantevetri.it ("CONTRAT") est un contrat à distance tel que requis par l'art. 50 et par. Du D.Lgs. 6 septembre 2005, n. 206 ("Code de la consommation"). Le contrat pour la vente de marchandises entre Srl Chemin médical, dont le siège est dans la ville Casaleto - 43041 Bedonia (PR) Italie, P.I. 11700120154 (www.solarfilm.it) et le consommateur (le «client»). Tous les prix sur notre site sont TVA 22% inclus.
Une fois le produit commandé, il ne subira aucune variation de prix.
Il est entendu que les images accompagnant la fiche descriptive d'un produit peuvent ne pas être parfaitement représentatives de ses caractéristiques mais peuvent présenter des couleurs différentes.
Engagements des acheteurs
Le Client, en confirmant la commande par voie électronique, déclare avoir lu et entièrement accepté les conditions de vente et de paiement indiquées dans le processus d'achat et dans le présent contrat; s'engage également à lire, imprimer et stocker les conditions de vente énoncées ci-dessous, conformément aux articles 3 et 4 du décret législatif n. 185/1999. Il est expressément interdit d'entrer des données personnelles fausses et / ou inventées dans les formulaires de collecte de données nécessaires à l'exécution de la commande; Il est expressément interdit d'entrer des données de tiers. Le client assume la responsabilité de l'installation des films.
Le fournisseur se réserve le droit de poursuivre de telles actions et toute autre action frauduleuse à son encontre et / ou au détriment d'autres consommateurs.
Commande acceptée
Medical Path Srl se réserve le droit d'approuver la commande seulement après avoir vérifié l'exactitude de toutes les données. En cas de non-acceptation de la commande, il assure une communication en temps opportun au Client.
Facture
Veuillez nous contacter pour les entreprises ou les particuliers qui ne sont pas situés en Italie et qui ont besoin d'une facture. Si le numéro de TVA est activé pour les achats dans la Communauté européenne, il peut être acheté sans TVA.
Accomplissement des ordres, des plaintes et des procédures de retour
La commande est traitée dans les plus brefs délais, généralement jusqu'à 2 jours ouvrables, en cohérence avec le stock et la disponibilité des produits eux-mêmes et dans tous les cas dans les 30 (trente) jours suivant la conclusion du contrat. La livraison est effectuée par courrier express directement à l'adresse indiquée par le Client.
Le droit de rétractation réglementé par la réglementation en vigueur, vous permet de retourner l'article acheté sur notre boutique en ligne (si non personnalisé dans les coupes explicitement demandées) dans les 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison du colis. Il est toujours essentiel de contacter Solarfilm avant de retourner la marchandise et d'attendre l'autorisation de retour. Nous ne pouvons pas accepter les retours sans notre autorisation.
Les produits retournés doivent être neufs, jamais utilisés, non endommagés et autant que possible dans l'emballage d'origine.
Procédure de retour
Contactez Solarfilm par e-mail à solarfilmitalia@gmail.com ou appelez le +39 349 3785575 en précisant: le numéro de commande, les produits achetés que vous souhaitez retourner et la raison du retour. Précisez plus tard si vous préférez recevoir un bon (sans date d'expiration) ou être remboursé net des frais d'expédition et des frais pour tout service supplémentaire (frais Paypal, contre remboursement).
Le service client de Solarfilm enverra un e-mail d'autorisation de retour. Insérez le (s) produit (s) dans son emballage d'origine, y compris les instructions, les spatules (éventuellement achetées), etc. Assurez-vous que l'emballage est correctement scellé et protège soigneusement son contenu. Expédier à Medical Path SRL, via IV Novembre, 42 - 20080 Besate (MI) ITALIE avec un courrier traçable.
Lorsque le retour arrivera à notre entrepôt, nous vérifierons que les produits retournés sont neufs, jamais utilisés, intacts.
Dans les 20 jours ouvrables suivant la réception du retour, nous vous enverrons un e-mail confirmant le reçu, y compris une notification de remboursement ou en joignant le code du bon d'achat.
Toute réclamation peut être adressée à l'adresse suivante: Medical Path SRL, via IV Novembre, 42 - 20080 Besate (MI)ITALIE ou par email solarfilmitalia@gmail.com
Réception du cou endommagé
Nos matériaux voyagent toujours avec un emballage renforcé adéquat, si vous recevez un colis endommagé n'oubliez pas de signer avec RISERVA l'acceptation des marchandises, sinon vous ne serez pas en mesure de réclamer l'assurance et les marchandises ne peuvent pas être remboursées. Si vous avez acheté via PayPal, vous aurez toujours la possibilité de réclamer l'assurance offerte par PayPal afin de récupérer tout le montant payé.
Garantie du produit
La garantie et la durabilité du produit sont deux termes distincts. La garantie couvre les défauts du film pendant les années indiquées par la fiche article, la durée varie en fonction des paramètres d'installation du film (exposition, latitude, inclinaison du panneau, exposition aux agents acides, usure par frottement ...). Un film avec une garantie de 2 ans, par exemple, peut durer même 10 ou plus s'il n'est pas sujet à des expositions importantes ... Pour profiter pleinement de la garantie, le client doit, dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise, fournir une documentation photographique de l'installation du matériel acheté en envoyant au moins une photo du produit installé. Les photos doivent être envoyées par email à solarfilmitalia@gmail.com